10 способов снизить показатель отказов в Google Analytics

Тоже самое происходит и с показом в мобильных приложениях. По умолчанию в Google Analytics одностраничные сайты имеют большой процент отказов. Однако для того чтобы разобраться в них, без помощи специалистов не обойтись.

• Может, ваш посетитель и не разбирается в тонкостях сайтов, но вот поехавшую верстку обязательно заметит.
• На примере видим, что основная часть приходит из поисковых систем и по реферальной ссылке из Facebook.
• Так что оптимизация скорости имеет решающее значение для снижения показателя отказов.
• Сейчас, большая часть пользователей заходит в сеть со смартфонов.
• Например, время на странице подскажет, надолго ли удалось задержать пользователя в каталоге или на странице статьи.

Тем не менее, даже несмотря на всю неопределенность, есть примерный стандарт оценки отказов. Эти показатели можно воспринимать как приблизительный ориентир, и на всякий случай повторимся, мы говорим об интерпретации данных только из Google Analytics. Здесь все обстоит по-другому, и это показатель отказов google analytics часто вгоняет в панику тех, кто привык отслеживать поведенческие в Метрике. Отказ в Google Analytics (показатель Bounce Rate)— это сеанс, в ходе которого пользователь просмотрел только одну страницу. Отдельно отметим, что есть категории сайтов, для которых высокие отказы в Я.М.

Какой показатель отказов считать плохим

Как правило, нормальный процент отказов в Метрике составляет 5-15%. Пользователей сложно будет удержать на сайте, если хромает навигация — например, меню нефункциональное и перегруженное, плохо работают фильтры товаров или непонятно, как отправить заказ. Сайт должен быть интуитивно понятным и удобным, в том числе адаптированным под мобильные устройства. Вообще важнее, пожалуй, не искать идеальный показатель, а следить за отказами на своем сайте в динамике.

• Для проверки достаточно вставить в поисковую строку адрес сайта и нажать «Анализировать».
• В этом случае ресурс опускается в выдаче, снижается количество трафика.
• Условно нормальными считаются отказы до % по Яндекс.Метрике.
• Запутанная навигация, неработающие кнопки и различные недочеты в плане юзабилити делают сайт неудобным в использовании.
• Некорректное отображение сайта в некоторых браузерах.

Меню и изображения необходимо отформатировать в соответствии с устройством и размером экрана, а также использовать шаблоны дизайна с широкими адаптивными возможностями. Но не слишком увлекайтесь — обязательно протестируйте работу чата во всех режимах, включая мобильные устройства. Если окно неожиданно всплывает и перегораживает весь экран, это скорее приведёт к отказу, чем к взаимодействию. Если вы хотите продвинуть релевантную информацию на боковой панели сайта, сделайте это так, чтобы создать дополнительную ценность для посетителя. Если вы решите разместить туда награды и отзывы, убедитесь, что они идут из авторитетных и известных источников, чтобы достичь реальной цели. Возможно, один из них попадает, например, в панель виджетов, и поэтому данные обрабатываются некорректно.

Показатель отказов Яндекс.Метрики и Google Analytics: разные данные

Не использовать автовключение видео или аудио материалов на странице. Например, при просмотре вашего сайта ночью, человек может просто испугаться, что приведет к немедленному закрытию окна с вашей страничкой. Давайте составим список решений, того как снизить показатель отказов в Google Analytics. Чтобы расчет данного показателя совпадал с Яндекс Метрикой, необходимо внести изменения в код счетчика. А именно, отправлять события к серверам Google Analytics через 15 секунд после загрузки страницы.

• Отказ в GA – это сеанс с одним событием любой длительности.
• Дело в том, что всем аналитическим системам требуется как минимум два клика для точного расчета.
• Например, тот же точный показатель отказов в Яндексе не стоит по умолчанию.
• Показатель отказов, или bounce rate, – это параметр в веб-аналитике, который свидетельствует о соответствии сайта ожиданиям пользователей, которые впервые на нем оказались.